Konsument - definicja

Zgodnie z prawem polskim za konsumenta uważa się osobę fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Konsument jest słabszą stroną obrotu gospodarczego, w związku z czym jego interesy powinny być chronione w szerszej mierze niż przedsiębiorcy.

Definicja kodeksowa

Konsumentem nie może być osoba prawna ani jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej. Osoba fizyczna, która dokonuje z przedsiębiorcą czynności prawnej związanej bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową, np. kupująca meble do biura również nie jest konsumentem.

Prawa konsumenta

Konsumenci jako słabsi uczestnicy rynku posiadający mniejszą wiedzę, są zależni od producentów dostarczających towary. Mogą być narażeni na stosowanie nieuczciwych praktyk stosowanych przez przedsiębiorców, które mają wpływ na podejmowanie przez konsumentów decyzji sprzecznych z ich interesami. Przykładem może być dostarczanie towarów niższej jakości czy stosowanie reklam wprowadzających w błąd.

Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów jest instytucją stojącą na straży praw konsumenta. Zajmuje się on ochroną zbiorowych interesów konsumentów poprzez przeciwdziałanie nieuczciwym praktykom rynkowym.