Mediacje i negocjacje

W podręczniku omówiono prawne podstawy prowadzenia mediacji, negocjacji i niekonfrontacyjnych sposobów opanowywania sporów w administracji publicznej. Zaprezentowano zagadnienia komunikacji i stosowania taktyk i technik wpływu społecznego oraz zakresu autoprezentacji – zarówno w aspekcie psychologicznym, jak i w zakresie wymogów dyktowanych protokołem dyplomatycznym i praktyką funkcjonowania w sferze publicznej.

Zawodowi negocjatorzy nie skupiają się na atakowaniu drugiej strony poprzez wyrafinowane techniki perswazyjne, ale na poszukiwaniu i szybkim dochodzeniu do obustronnie korzystnych rozwiązań.

Podręcznik jest nowym, znacznie zmienionym i rozszerzonym w stosunku do wydań poprzednich (2002, 2016), wprowadzeniem do retoryki, negocjacji i teorii komunikacji dla prawników.

W książce omówiono istotę i przygotowanie do negocjacji, fazy procesu negocjacji, techniki negocjacyjne, komunikację werbalną i niewerbalną, aspekty kulturowe i savoir-vivre w komunikacji.

Książka to kompendium wiedzy o mediacji i jej zastosowaniu w różnych dziedzinach stosunków społecznych i prawnych. Zawiera przykłady zaczerpnięte z bogatej praktyki zawodowej autorów, dotyczące mediacji: cywilnych, gospodarczych, rodzinnych, pracowniczych, karnych, administracyjnych, w sporach społecznych i konsumenckich.

Publikacja skierowana do szerokiego grona odbiorców. Mna celu ukazanie oraz upowszechnienie osiągnięć psychologii w obszarze negocjacji

W książce przedstawiono proces rozwiązywania sporów w drodze mediacji, w tym wskazano, w jaki sposób dobiera się konkretną metodę w myśl najszerzej obecnie komentowanej metody dispute management.

Książka opisuje instytucję mediacji jako jedną z alternatywnych metod rozwiązywania sporów wynikających ze stosunku pracy. 

W publikacji przedstawiono zagadnienia analizy i wspomagania podejmowania decyzji negocjacyjnych.

W negocjacjach korzysta się z zasad, technik i strategii, których stosowanie pozornie wzajemnie się wyklucza. Sama wiedza o zasadach i technikach nie pozwala jednak skutecznie negocjować.

Polska praktyka prawnicza ucieka od rozstrzygania sporów w drodze negocjacji.

W publikacji kompleksowo omówiono instytucję mediacji w sprawach administracyjnych.

W publikacji szczegółowo omówiono mediację w postępowaniu cywilnym po zmianach wprowadzonych nowelą z dnia 10 września 2015 r. oraz wydanymi na jej podstawie aktami wykonawczymi.

Książka jest próbą odpowiedzi na pytania: jak pogodzić negocjowanie wyniku sporu podatkowego z zasadą demokratycznego państwa prawa, nakładania podatku w drodze ustawy, czy z zasadą równości podatników wobec prawa? Gdzie znajduje się przestrzeń negocjacyjna, skoro obowiązuje zasada powszechności opodatkowania, zgodnie z którą każdy musi płacić podatek dokładnie taki, jaki dyktują przepisy prawa podatkowego?

Publikacja prezentuje wykorzystanie mediacji gospodarczej w rozwiązywaniu sporów kon­traktowych, administracyjnych, medycznych czy karnych. Omówiono w niej m.in.: budowanie zaufania kontrahentów w trakcie sporu skierowanego do postępowania mediacyjnego, postępo­wanie w sprawie zatwierdzenia ugody, zastosowanie sztucznej inteligencji w mediacjach w spra­wach własności przemysłowej, mediację w sprawach frankowych, pozasądowe dochodzenie roszczeń przez pacjenta w kontekście medycyny estetycznej i chirurgii plastycznej, etykę i odpo­wiedzialność mediatora.

Osiągnij sukces w negocjacjach, pozostawiając równocześnie drugą stronę z poczuciem wygranej!