Wykaz skrótów | str. 11
Wstęp | str. 13
Rozdział 1
Spór indywidualny jako rodzaj sporów pracy | str. 31
1.1. Konflikt i spór w miejscu pracy | str. 31
1.2. Specyfika/właściwości sporów w pracy | str. 34
1.3. Podział sporów pracy | str. 38
1.4. Indywidualne spory pracy | str. 41
1.5. Spór indywidualny a spór zbiorowy | str. 46
Rozdział 2
Sposoby likwidowania indywidualnych sporów pracowniczych | str. 51
2.1. Pojęcie: likwidowanie sporów pracy | str. 51
2.2. Modele likwidowania sporów indywidualnych | str. 55
2.3. Sądowy model likwidowania sporów | str. 59
2.4. Pozasądowy model likwidowania sporów pracowniczych | str. 65
2.5. Zasada polubownego załatwiania sporów w prawie pracy | str. 72
2.6. Funkcja ochronna prawa pracy w kontekście likwidowania sporów | str. 76
2.7. Sądowy a pozasądowy model ochrony prawnej w indywidualnych sporach pracy | str. 81
Rozdział 3
Mediacja w indywidualnych sporach pracy jako alternatywny sposób rozwiązywania sporów (ADR) | str. 87
3.1. Zarys genezy ADR | str. 89
3.2. Definiowanie systemu ADR | str. 95
3.3. Rodzaje form ADR | str. 104
3.4. Pojęcie mediacji | str. 110
3.5. Zasady mediacji | str. 113
3.6. Style (metody) prowadzenia mediacji | str. 129
3.7. Pojęcia „koncyliacja” i „mediacja” | str. 136
Rozdział 4
Mediacja w sporach pracowniczych na gruncie międzynarodowego prawa publicznego i prawa europejskiego | str. 141
4.1. Normy Międzynarodowej Organizacji Pracy | str. 141
4.2. Standardy prawa europejskiego dotyczące mediacji w sporach pracowniczych | str. 154
Rozdział 5
Model dopuszczalności mediacji pracowniczych w USA | str. 173
5.1. Rozwój historyczny | str. 173
5.1.1. „Wielodrzwiowy sąd” i geneza indywidualnych praw pracowniczych | str. 174
5.1.2. Dziedzictwo Federalnej Służby Mediacji i Koncyliacji (FMCS) w zakresie mediacji | str. 176
5.2. Rodzaje modeli mediacji w sporach pracowniczych | str. 182
5.2.1. Mediacja w indywidualnych sporach pracowniczych – na podstawie umowy stron | str. 183
5.2.1.1. Dobrowolność lub obowiązek mediacji umownych i kwestie związane z nierównowagą sił | str. 183
5.2.2. Programy mediacji sądowej lub administracyjnej w sprawach dotyczących zatrudnienia | str. 196
5.2.2.1. Obowiązkowa mediacja | str. 207
5.2.2.2. Nierównowaga sił | str. 211
5.2.2.3. Metody mediacji a rozwiązywanie sporów pracowniczych | str. 215
5.2.3. Wewnętrzne programy mediacji organizowane przez pracodawców | str. 219
5.2.3.1. Obowiązkowe a dobrowolne mediacje | str. 230
5.2.3.2. Neutralizowanie nierównowagi sił (reprezentacja, osoba mediatora, poufność) | str. 234
5.2.3.3. Rodzaje rozpatrywanych sporów w miejscu pracy a metody mediacji | str. 254
Rozdział 6
Model mediacji sporów pracowniczych w Polsce | str. 259
6.1. Mediacje w sporach zbiorowych (wpływ obligatoryjnych mediacji zbiorowych na rozwój mediacji w sporach indywidualnych) | str. 259
6.1.1. Geneza | str. 259
6.1.2. Obligatoryjny charakter mediacji w sporach zbiorowych | str. 264
6.1.3. Mediator w sporach zbiorowych (kwalifikacje, wybór, odmowa i odwołanie, umowa z mediatorem, rola i zadania) | str. 268
6.1.3.1. Kwalifikacje | str. 268
6.1.3.2. Wybór mediatora | str. 272
6.1.3.3. Odmowa prowadzenia mediacji i odwołanie mediatora | str. 276
6.1.3.4. Umowa z mediatorem | str. 279
6.1.3.5. Wynagrodzenie mediatora | str. 282
6.1.3.6. Rola i zadania mediatora | str. 286
6.1.4. Zakończenie mediacji sporu zbiorowego | str. 291
6.1.5. Ocena zastosowania obligatoryjnej mediacji w sporach zbiorowych | str. 296
6.2. Dopuszczalność mediacji w indywidualnych sporach pracowniczych | str. 306
6.2.1. Wprowadzenie przepisów dotyczących mediacji cywilnych, w tym pracowniczych | str. 306
6.2.2. Zastosowanie przepisów Kodeksu postępowania cywilnego do mediacji w sporach pracowniczych | str. 312
6.2.3. Podstawowe zasady mediacji a spory pracownicze (dobrowolność, bezstronność i neutralność, poufność) | str. 314
6.2.3.1. Dobrowolność | str. 314
6.2.3.2. Poufność mediacji pracowniczej | str. 325
6.2.3.3. Bezstronność i neutralność mediatora | str. 333
6.2.4. Inne cechy mediacji pracowniczej (elastyczność, szybkość, niskie koszty) | str. 341
6.2.5. Rodzaje modeli mediacji w sporach pracowniczych | str. 354
6.2.5.1. Mediacja umowna | str. 355
6.2.5.1.1. Klauzule mediacyjne w umowie o pracę | str. 362
6.2.5.1.2. Model mediacji obligatoryjnej w postaci obowiązkowych klauzul mediacyjnych w umowach o pracę | str. 373
6.2.5.2. Mediacja sądowa | str. 384
6.2.5.3. Mediacje wewnątrzorganizacyjne | str. 392
6.2.5.3.1. Mediacja jako element polityk antymobbingowych i antydyskryminacyjnych | str. 397
6.2.5.3.2. Ocena zastosowania mediacji wewnątrzorganizacyjnych | str. 403
6.2.6. Model organizacji mediacji na gruncie obowiązujących regulacji | str. 414
6.2.6.1. Mediator – kwalifikacje i wybór | str. 414
6.2.6.2. Kształt przebiegu mediacji | str. 425
6.2.6.3. Dopuszczalne metody mediacji | str. 439
6.2.6.4. Organizacja zakończenia mediacji | str. 444
6.2.7. Mediacja a bieg przedawnienia roszczeń | str. 448
6.2.8. Ugoda mediacyjna w sporach pracowniczych | str. 453
6.2.8.1. Charakter prawny ugody mediacyjnej | str. 453
6.2.8.2. Kontrola sądowa ugody mediacyjnej – zatwierdzenie ugody przez sąd | str. 456
6.2.8.3. Słuszny interes pracownika a swoboda kontraktowania w mediacji | str. 468
Wnioski końcowe | str. 483
Bibliografia | str. 511
Wykaz orzecznictwa | str. 533
Wykaz aktów prawnych | str. 537
