Wykaz skrótów
str. 11

Od Autora
str. 15

Wstęp
str. 17

Rozdział 1
Kryzys państwa demokratycznego w latach siedemdziesiątych i osiemdziesiątych XX wieku jako bodziec zmian w sektorze publicznym - przesłanki i konsekwencje
str. 25

1.1. Wpływ "wielkiego kryzysu" i drugiej wojny światowej na rozwój sektora publicznego
str. 25
1.2. Kryzys ekonomiczny a globalizacja
str. 29
1.3. Kryzys państwa opiekuńczego
str. 48
1.4. Załamanie doktryny ekonomicznej Keynesa
str. 64
1.5. Deficyt demokracji
str. 7 76

Rozdział 2
Kierunki zmian w zarządzaniu publicznym
str. 92

2.1. Współczesne funkcje administracji publicznej
str. 92
2.2. Wpływ nowego zarządzania publicznego na wybrane obszary administracji
str. 106
2.3. Ograniczanie zadań i roli sektora publicznego w Polsce
str. 117
2.3..1. Prywatyzacja zadań z zakresu administracji reglamentacyjno-porządkowej
str. 127
2.3.2. Prywatyzacja zadań z zakresu administracji świadczącej
str. 133
2.3.2.1. Reformy systemu ubezpieczeń społecznych
str. 133
2.3.2.2. Reformy systemu ochrony zdrowia
str. 143
2.3.2.3. Reformy systemu oświaty i szkolnictwa wyższego
str. 160
2.3.3. Prywatyzacja zadań z zakresu wykonywania uprawnień właścicielskich przez administrację
str. 180

Rozdział 3
Od administrowania do zarządzania
str. 199

3.1. Konieczność przebudowy sektora publicznego
str. 199
3.2. Planowanie strategiczne w administracji
str. 209
3.3. Zarządzanie jakością
str. 215
3.4. Nowoczesne technologie informacyjnie i komunikacyjne jako narzędzie administracji publicznej
str. 227
3.5. Społeczeństwo sieciowe wyzwaniem dla administracji
str. 240
3.6. Analizy kosztów-zysków na usługach administracji
str. 244

Rozdział 4
Reformy w zarządzaniu zasobami ludzkimi
str. 257

4.1. Podłoże zmian
str. 257
4.2. Nowa ocena i ranga zjawisk związanych z rekrutacją, wyznaczaniem zadań, opisem stanowisk, oceną pracowników oraz systemem szkoleń i awansów
str. 261
4..3. Zarządzanie zasobami ludzkimi w polskiej administracji
str. 274
4.3.1. Kilka uwag wstępnych
str. 274
4.3.2. Zarys rozwoju prawa urzędniczego
str. 275
4.3.3. Prawo urzędnicze
str. 277
4.3.3.1. Pracownicy urzędów państwowych nie będący członkami korpusu służby cywilnej
str. 278
4.3.3.2. Rola Krajowej Szkoły Administracji Publicznej w przygotowaniu korpusu służby cywilnej
str. 285
4.3.3.3. Korpus służby cywilnej
str. 286
4.3.3.4. Państwowy zasób kadrowy i wysocy urzędnicy państwowi
str. 295
4.3.3.5. Pracownicy samorządowi
str. 298
4.3.4. Ocena kierunków zmian. . Uwagi końcowe
str. 300

Zakończenie
str. 309