Opracowanie przedstawia przepisy procedury administracyjnej istotne z punktu widzenia postępowania w sprawie świadczeń z pomocy społecznej. Autorka – główny specjalista ds. legislacji w Ministerstwie Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej – zwraca uwagę na nowe rozwiązania prawne zawarte w Kodeksie postępowania administracyjnego, jak również wskazuje na pewne odmienności i przepisy szczegółowe, różniące postępowanie w sprawie świadczeń z pomocy społecznej od procedury uregulowanej w Kodeksie postępowania administracyjnego. Poszczególne instytucje procedury administracyjnej zostały zwięźle omówione w kontekście specyfiki udzielania świadczeń pomocy społecznej. Opracowanie w praktyczny sposób wyjaśnia, jak właściwie zastosować odpowiednie przepisy w takim postępowaniu. Książka została ponadto wzbogacona wieloma wzorami decyzji, jakie stosują organy administracji samorządowej. Zawarto w niej m.in. wzory: •wezwania do uzupełnienia braków podania; •wniosku o rozstrzygnięcie sporu o właściwość; •zawiadomienia o wszczęciu postępowania z urzędu; •informacji o niezałatwieniu sprawy w terminie; •decyzji odmawiającej przyznania zasiłku stałego; •decyzji odmawiającej przyznania zasiłku okresowego; •decyzji przyznającej zasiłek celowy; •decyzji ustalającej odpłatność za pobyt osoby w domu pomocy społecznej. Publikacja ta to praktyczne narzędzie dla pracowników ośrodków pomocy społecznej oraz organów gmin i powiatów wykonujących zadania z zakresu opieki społecznej.