Wprowadzenie |str. 5

1. Założenia i charakter ustawy o doręczeniach elektronicznych |str.  7
1.1. Geneza ustawy |str. 7
1.2. Cele wdrożenia systemu e-Doręczeń |str. 8
1.3. Najważniejsze pojęcia |str. 9
1.4. Przepisy przejściowe obowiązujące do 31 grudnia 2025 r. |str. 11

2. Doręczenie elektroniczne – zakres podmiotowy obowiązku |str. 13
2.1. Zasada prymatu doręczeń elektronicznych – wyjaśnienie pojęcia |str. 13
2.2. Obowiązki podmiotu publicznego |str. 14
2.3. Obowiązki podmiotu niepublicznego |str. 16
2.4. Obowiązki osób fizycznych |str. 18

3. Rodzaje przesyłek elektronicznych i ich charakterystyka |str. 19
3.1. Publiczna usługa rejestrowanego doręczenia elektronicznego (PURDE) |str. 19
3.1.1. Definicja |str. 19
3.1.2. Operator wyznaczony |str. 21
3.1.3. Dowody wysłania i otrzymania korespondencji |str. 23
3.1.4. Doręczenie i skuteczne doręczenie na gruncie Kodeksu postępowania  administracyjnego |str. 25
3.2. Publiczna usługa hybrydowa (PUH) |str. 27
3.2.1. Definicja |str. 27
3.2.2. Termin rozpoczęcia funkcjonowania PUH |str. 27
3.2.3. Poczta Polska jako operator PUH |str. 27
3.2.4. Zasady przekształcania korespondencji |str. 28
3.2.5. Tajemnica korespondencji |str. 29
3.3. Kwalifikowana usługa rejestrowanego doręczenia elektronicznego (KURDE)|str. 29

4. Harmonogram wdrożenia doręczeń elektronicznych |str. 31
1 stycznia 2025 r. |str. 31
1 kwietnia 2025 r. |str. 32
1 lipca 2025 r.|str. 32
1 października 2026 r. |str. 33
31 grudnia 2026 r. |str. 33
1 października 2029 r. |str. 33

5. Wygaszenie platformy ePUAP |str. 35

6. Zmiany w procedurach administracyjnych związane z wdrożeniem doręczeń  elektronicznych |str. 39
6.1. Obowiązek stosowania doręczeń elektronicznych przez podmioty  administracji publicznej |str. 39
6.2. Automatyzacja w załatwianiu spraw |str. 40
6.3. Określenie przypadków, w których podmiot publiczny będzie mógł odstąpić  od obowiązku wykorzystania doręczeń elektronicznych |str. 41

7. Adres do doręczeń elektronicznych i baza adresów |str. 43

8. Procedura utworzenia adresu do doręczeń elektronicznych i aktywacja skrzynki  przez podmioty publiczne i niepubliczne |str. 45
Wzory dokumentów |str. 49
Wzór upoważnienia/pełnomocnictwa do złożenia wniosku o uzyskanie adresu  do doręczeń elektronicznych |str. 49
Wzór pisma wyznaczającego administratora skrzynki do doręczeń elektronicznych |str. 50
Wzór pisma wyznaczającego użytkownika skrzynki do doręczeń elektronicznych |str. 51
Wyciąg z aktów prawnych |str. 53
Ustawa z dnia 14 czerwca 1960 r. – Kodeks postępowania administracyjnego (Dz.U. z 2024 r. poz. 572) – wyciąg |str. 53
Ustawa z dnia 18 listopada 2020 r. o doręczeniach elektronicznych (Dz.U. z 2024 r.  poz. 1045 ze zm.) – wyciąg |str. 66
Rozporządzenie Ministra Cyfryzacji z dnia 24 czerwca 2021 r. w sprawie gwarantowanej dostępności oraz pojemności skrzynek doręczeń dla podmiotów publicznych oraz podmiotów niepublicznych (Dz.U. poz. 1202) |str. 110
Rozporządzenie Ministra Aktywów Państwowych z dnia 9 sierpnia 2021 r. w sprawie realizacji publicznej usługi hybrydowej w obrocie krajowym (Dz.U. poz. 1503) |str. 113
Rozporządzenie Ministra Aktywów Państwowych i Ministra Cyfryzacji z dnia 31 sierpnia 2021 r. w sprawie metodologii ustalania opłat za przekazywanie korespondencji przy użyciu publicznej usługi rejestrowanego doręczenia elektronicznego oraz publicznej usługi hybrydowej (Dz.U. poz. 1611) |str. 118