O autorce 11
Wprowadzenie 13
Rozdział 1. Przedsiębiorstwo wobec wyzwań współczesności 23
1.1. Definicja i klasyfikacja przedsiębiorstw 23
1.2. Cel a teorie przedsiębiorstwa 29
1.3. Interesariusze przedsiębiorstwa 39
1.4. Relacje przedsiębiorstw z otoczeniem 46
1.4.1. Globalizacja 48
1.4.2. Zrównoważony rozwój i odpowiedzialność społeczna przedsiębiorstw 55
1.4.3. Społeczeństwo postindustrialne - gospodarka oparta na wiedzy 63
1.4.4. Gospodarka usługowa i procesy dematerializacji 70
1.4.5. Zmiany demograficzne i rynek pracy 74
Rozdział 2. LUDZIE JAKO ZASÓB. Zarządzanie kompetencjami 84
2.1. Pojęcie i klasyfikacja zasobów 84
2.2. Teoria zasobowa firmy 93
2.3. Model zasobów ludzkich 100
2.4. Strategiczne zarządzanie zasobami ludzkimi 107
2.4.1. Istota strategicznego zarządzania zasobami ludzkimi 107
2.4.2. Relacja między zarządzaniem zasobami ludzkimi a strategią ogólną przedsiębiorstwa 109
2.4.3. Dualizm strategicznego zarządzania zasobami ludzkimi 112
2.5. Jakość i wartość zasobów ludzkich 116
2.5.1. Kształtowanie jakości zasobów ludzkich poprzez szkolenia 118
2.5.2. Zarządzanie kompetencjami a standardy jakości zasobów ludzkich 124
2.5.3. Wartość ludzkich zasobów 132
Rozdział 3. LUDZIE JAKO KAPITAŁ. Zarządzanie wiedzą i talentami 142
3.1. Pojęcie kapitału ludzkiego 142
3.2. Teoria kapitału ludzkiego 146
3.3. Kapitał ludzki a kapitał intelektualny 150
3.4. Kapitał społeczny 156
3.5. Kapitał społeczny przedsiębiorstwa 164
3.6. Zarządzanie wiedzą 169
3.6.1. Pojęcie wiedzy 170
3.6.2. Istota zarządzania wiedzą 173
3.6.3. Modele zarządzania wiedzą 176
3.7. Zarządzanie ludźmi a zarządzanie wiedzą 180
3.8. Zarządzanie talentami 188
3.8.1. "Wojna o talenty" 188
3.8.2. Implikacje podmiotowego rozumienia talentu 193
3.8.3. Implikacje atrybutowego rozumienia talentu 198
3.9. Pomiar kapitału ludzkiego 211
3.9.1. Zarys istoty pomiaru 211
3.9.2. Metody wartościowania kapitału ludzkiego 213
3.9.3. Sprawozdania kapitału ludzkiego/intelektualnego 215
3.9.4. Poziom pomiaru i mierniki kapitału ludzkiego 218
Rozdział 4. LUDZIE JAKO POTENCJAŁ. Zarządzanie różnorodnością 222
4.1. Redefinicja strategii przedsiębiorstwa 222
4.2. Ludzie jako potencjał 224
4.3. Istota zarządzania różnorodnością 229
4.4. Przesłanki zarządzania różnorodnością 233
4.4.1. Koegzystencja pokoleń na rynku pracy - zarządzanie pokoleniami 234
4.4.2. Zarządzanie pracownikami wielokulturowymi i "rozszerzonymi" 239
4.4.3. Zarządzanie pracownikami "wirtualnymi" - telepraca i offshoring 247
4.4.4. Zarządzanie pracownikami wiedzy 254
4.4.5. Polityka równości - zarządzanie pracownikami "defaworyzowanymi" 258
4.5. Zarządzanie różnorodnością jako model biznesowy 263
4.6. Perspektywy zarządzania różnorodnością 274
Rozdział 5. Zarządzanie zasobami ludzkimi a zarządzanie kapitałem ludzkim. Spójność koncepcji i metod 281
5.1. Ludzie jako zasób i kapitał 281
5.2. Od zarządzania personelem do zarządzania zasobami ludzkimi 284
5.3. Zarządzanie kapitałem ludzkim a dojrzałość teorii 288
5.4. Mody w zarządzaniu 292
5.5. Od zarządzania zasobami ludzkimi do zarządzania kapitałem ludzkim 297
5.5.1. Istota zarządzania zasobami ludzkimi 297
5.5.2. Zarządzanie zasobami ludzkimi a zarządzanie kompetencjami 298
5.5.3. Istota zarządzania kapitałem ludzkim 300
5.5.4. Zarządzanie kapitałem ludzkim a zarządzanie kompetencjami 309
5.5.5. "Zasobowe" i "kapitałowe" zarządzanie wiedzą i talentami 310
5.5.6. Atrybutowe rozumienie talentu a dopasowanie zawodowe 312
5.5.7. Atrybutowe zarządzanie talentami a zarządzanie potencjałem kadr i zarządzanie różnorodnością - istota działań 318
5.5.8. Zarządzanie kapitałem ludzkim a zarządzanie różnorodnością 327
5.6. Przyszłość zarządzania ludźmi w przedsiębiorstwie 328
Zakończenie 337
Bibliografia 343
Spis tabel 374
Spis ilustracji 376
Indeks 379