Wstęp
str. 9

Rozdział 1
Znaczenie personelu białego w zarządzaniu podmiotem leczniczym
str. 13

1.1. Zmiany na rynku opieki zdrowotnej i ich wpływ na funkcjonowanie podmiotów leczniczych
str. 13

1.2. Rola informacji kosztowej w procesie zarządzania organizacją
str. 20

1.3. Proces tworzenia informacji kosztowej w rachunku kosztów
str. 25

1.4. Obszary zarządzania kosztami podmiotów leczniczych
str. 29

1.5. Miejsce personelu białego w strukturze organizacyjnej podmiotu leczniczego
str. 40

Rozdział 2
Rola pielęgniarek zarządzających - doświadczenia zagraniczne
str. 45

2.1. Ewolucja roli pielęgniarki zarządzającej - od siostry przełożonej do lidera
str. 45

2.2. Pielęgniarka zarządzająca - dychotomia czy sprzeczność
str. 50

2.3. Podstawowe zadania stawiane przed pielęgniarkami zarządzającymi
str. 56

2.3.1. Zarządzanie opieką pielęgniarską i opieką nad pacjentami
str. 57

2.3.2. Zarządzanie zasobami ludzkimi i materialnymi
str. 60

2.3.3. Rozwój personelu
str. 63

2.3.4. Zapewnienie zgodności ze standardami zawodowymi i istniejącymi przepisami
str. 64

2.3.5. Planowanie
str. 64

2.3.6. Wspieranie wzajemnych relacji wewnątrz jednostki organizacyjnej i całej organizacji
str. 66

Rozdział 3
Rola pielęgniarek w procesie zarządzania kosztami w Polsce - wyniki badań ankietowych
str. 69

3.1. Wprowadzenie
str. 69

3.2. Dostarczanie informacji medycznych do systemu informacyjnego rachunkowości zarządczej
str. 71

3.2.1. Uzupełnianie dokumentacji medycznej
str. 71

3.2.2. Wykorzystanie informacji medycznych
str. 75

3.2.3. Ocena procesu przekazywania informacji medycznych do systemu rachunkowości zarządczej
str. 79

3.3. Pielęgniarki zarządzające jako odbiorcy informacji z systemu rachunkowości zarządczej
str. 82

3.3.1. Ocena procesu otrzymywania informacji z systemu rachunkowości zarządczej
str. 83

3.3.2. Rodzaje informacji kosztowych stosowanych przez pielęgniarki zarządzające
str. 87

3.3.3. Wykorzystanie budżetów przez pielęgniarki zarządzające
str. 92

3.3.4. Ocena roli pielęgniarek zarządzających w ośrodku kosztów
str. 96

Rozdział 4
Wpływ pielęgniarek zarządzających na funkcjonowanie ośrodka kosztów - studia przypadku
str. 101

4.1. Szpital powiatowy
str. 101

4.1.1. Krótka charakterystyka podmiotu leczniczego
str. 101

4.1.2. Miejsce pielęgniarek oddziałowych w strukturze organizacyjnej szpitala
str. 102

4.1.3. Wpływ pielęgniarek oddziałowych na zarządzanie zasobami ośrodka kosztów
str. 104

4.1.4. Kształtowanie strategii ośrodka kosztów
str. 112

4.1.5. Rola pielęgniarek w procesie rachunku kosztów
str. 113

4.2. Szpital wojewódzki
str. 115

4.2.1. Krótka charakterystyka podmiotu leczniczego
str. 115

4.2.2. Miejsce bloku operacyjnego w strukturze organizacyjnej szpitala
str. 116

4.2.3. Przykłady zarządzania zasobami na bloku operacyjnym
str. 117

4.2.4. Wykorzystanie informacji finansowych i niefinansowych do zarządzania
str. 122

4.2.5. Rozliczanie kosztów bloku operacyjnego
str. 124

Zakończenie
str. 129

Załącznik nr 1
str. 135

Załącznik nr 2
str. 143

Spis tabel i rysunków
str. 161

Bibliografia
str. 163

Akty prawne
str. 173