Małgorzata Szwedowska

Publikacja prezentuje wykorzystanie mediacji gospodarczej w rozwiązywaniu sporów kon­traktowych, administracyjnych, medycznych czy karnych. Omówiono w niej m.in.: budowanie zaufania kontrahentów w trakcie sporu skierowanego do postępowania mediacyjnego, postępo­wanie w sprawie zatwierdzenia ugody, zastosowanie sztucznej inteligencji w mediacjach w spra­wach własności przemysłowej, mediację w sprawach frankowych, pozasądowe dochodzenie roszczeń przez pacjenta w kontekście medycyny estetycznej i chirurgii plastycznej, etykę i odpo­wiedzialność mediatora.

W książce przedstawiono proces rozwiązywania sporów w drodze mediacji, w tym wskazano, w jaki sposób dobiera się konkretną metodę w myśl najszerzej obecnie komentowanej metody dispute management.